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很多餐飲酒店都在做4D,到底什么是4D管理?
發(fā)布時(shí)間:2023-12-13 點(diǎn)擊量: 來源:山西新東方西點(diǎn)西餐學(xué)校
       餐飲行業(yè)管理體系化既能控制食品生產(chǎn)過程中的危害因素,確保食品安全。亦能使企業(yè)效能得以提高,讓一線餐飲服務(wù)人員面貌煥然一新,進(jìn)一步增加客流量。而在眾多餐飲管理體系中,目前使用最多的就是“4D管理”。它是在“5S管理”、“五常管理”的基礎(chǔ)上演變出來。
       為了幫助同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)綜合實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,拓展就業(yè)渠道,山西新東方烹飪學(xué)校以學(xué)生專業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)打造了4D情景模擬教室,統(tǒng)一采用4D管理教學(xué)體系,以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去要求同學(xué)們提前掌握后廚規(guī)范。
       什么是“4D管理”?
       簡(jiǎn)單來說,4D是指在管理中要實(shí)行“四個(gè)到位”。分別指整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位。
       1、整理到位(天天工作有序不亂)
定義:判斷必需與非必需的物品,并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。
目的:把空間騰出來靈活運(yùn)用創(chuàng)造更大化的經(jīng)濟(jì)效益,并且避免錯(cuò)誤的使用。
做法:
1.對(duì)所在的工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查。
2.制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)。
3.清除不需要物品。
4.調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量。
5.根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理。

        2、責(zé)任到位(環(huán)境事物消除扯皮)
定義:要用的東西依規(guī)定定位、 定量、 明確標(biāo)示地?cái)[放整齊。
目的:整齊、 有標(biāo)示 ,不用浪費(fèi)時(shí)間尋 找東西30秒找到要找的東西。
做法:
1.對(duì)可供放的場(chǎng)所和物架進(jìn)行統(tǒng)籌(劃線 定位)
2.將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊(規(guī)定 放置方法)
3.標(biāo)示所有的物品(目視管理重點(diǎn))
       3、培訓(xùn)到位(全員提升敬業(yè)愛崗)
定義:連續(xù)、反復(fù)不斷地堅(jiān)持把前面2D內(nèi)容及辦法,采取多種形式培訓(xùn)新老員工,讓員工時(shí)刻牢記4D,使之深入人心。
目的:通過培訓(xùn)使員工改變并樹立正確的思想意識(shí),養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。
做法
1、認(rèn)真落實(shí)前面2D工作
2、分文明責(zé)任區(qū)、分區(qū)落實(shí)責(zé)任人
3、視覺管理和透明度
4、制定稽查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)
5、維持4D意識(shí)
6、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定,持之以恒
7、加強(qiáng)4D現(xiàn)場(chǎng)管理
       4、執(zhí)行到位(消除管理盲點(diǎn)漏洞)
定義:
在培訓(xùn)到位的基礎(chǔ)上,進(jìn)行全員互動(dòng),用科學(xué)的監(jiān)督系統(tǒng)將4D現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)久保持。
目的:
實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的整齊劃一 ,整潔有序 ,真正發(fā)揮4D管理的效用 ,使員工養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣 ,與培訓(xùn)相輔相成 ,是培訓(xùn)的后續(xù)。
做法:
1、建立清潔責(zé)任區(qū)
2、清潔要領(lǐng)
3、履行個(gè)人清潔責(zé)任。清潔并不是單純的弄干凈,而是用心來做

         山西新東方的“4D”管理教學(xué),旨在將廚房化教室管理細(xì)分化、規(guī)范化、明晰化,確保責(zé)任到人、工作到崗,實(shí)現(xiàn)“整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位”,打造透明、安全、專業(yè)的模擬教室。
         4D情景模擬教室完全按照星級(jí)酒店后廚標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)景打造,充分發(fā)揮“理實(shí)一體化”的教學(xué)理念,讓同學(xué)們?cè)谝贿厡W(xué)習(xí)理論知識(shí)一邊進(jìn)行實(shí)際操作的同時(shí),提前了解熟悉畢業(yè)后的工作環(huán)境,盡快進(jìn)入大型酒店后廚環(huán)境工作的適應(yīng)階段。